Favorieten Waar kopen? Contact Mijn account
  • Nieuws

Persoonlijke beschermingsoplossingen van kop tot teen

Het is onze taak om vrouwen en mannen op het werk te beschermen. Daarom ontwerpen en produceren we complete persoonlijke en collectieve beschermingsoplossingen voor professionals over de hele wereld.

Meer lezen

 Ontdek onze nieuwe producten

Al onze expertise tot uw dienst

We helpen je om je vaardigheden te ontwikkelen via opleidingen, onze tutorials en onze expertisecentra. Ons downloadcentrum maakt het gemakkelijk om alle productinformatie en regelgevende informatie over onze assortimenten te vinden.

Missie

Al meer dan 45 jaar ontwerpt, standaardiseert, produceert en distribueert Delta Plus wereldwijd een volledig pakket oplossingen op het gebied van persoonlijke en collectieve beschermingsmiddelen (PBM's) om professionals op het werk te beschermen.

Familiegeschiedenis

Onze geschiedenis

Algemene verkoopvoorwaarden van
Delta Plus Benelux

applicable from: 01/04/2023

Artikel 1: TOEPASSINGSGEBIED

Deze algemene verkoopvoorwaarden vormen, in overeenstemming met het wetboek van economisch recht, de enige basis van de commerciële relatie tussen de partijen.
Het doel ervan is het definiëren van de voorwaarden waaronder DELTA PLUS BENELUX (“De Leverancier”) aan professionele Kopers (“De Kopers of de Koper”) die deze bestellen, alle producten of diensten levert die verband houden met de productie en de distributie van individuele en collectieve Beschermingsmiddelen (“de producten”).
Koper en Leverancier worden hierna gezamenlijk “de Partijen” en individueel “een Partij” genoemd.
Ze zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen die door de Leverancier aan professionele Kopers worden gesloten, ongeacht de clausules die kunnen voorkomen op de documenten van de Koper, en in het bijzonder op zijn algemene aankoopvoorwaarden.
Elke bestelling van Producten impliceert, vanwege de Koper, de volledige aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden, evenals de bijgevoegde prijzen en tabellen met betrekking tot kortingen en rabatten, worden uitdrukkelijk goedgekeurd en aanvaard door de Koper, die verklaart en erkent er perfecte kennis van te hebben genomen en daarom afstand doet van elke verplichting om een tegenstrijdig document voor te leggen en in het bijzonder zijn eigen algemene aankoopvoorwaarden.
In overeenstemming met de huidige regelgeving worden deze Algemene Verkoopvoorwaarden systematisch aan elke Koper meegedeeld, zodat deze een bestelling bij de Leverancier kan plaatsen.
De informatie in de catalogi, prospectussen en prijzen van de Leverancier wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en kan op elk moment worden herzien. De Leverancier is gerechtigd alle wijzigingen aan te brengen die hij nuttig acht.

Artikel 2: BESTELLING - MINIMA'S

De verkoop komt pas tot stand na uitdrukkelijke en schriftelijke aanvaarding van de bestelling van de Koper door de Leverancier, door middel van een ontvangstbevestiging. 
Bestellingen dienen schriftelijk te worden bevestigd door middel van een door de Koper rechtsgeldig ondertekende inkooporder.
De Leverancier beschikt over elektronische bestelmogelijkheden (inclusief acceptatie en bevestiging) (https://www.deltaplus.eu/nl/) waardoor de Koper de Producten in optimale omstandigheden van gemak en snelheid kan bestellen.
Door een account aan te maken op de website van de Leverancier aanvaardt de Koper uitdrukkelijk en voor altijd al deze Algemene Verkoopvoorwaarden. De registratie van een bestelling, de aanvaarding en validatie ervan op de site van de Leverancier worden uitgevoerd en bevestigd wanneer de Koper de ontvangstbevestiging krijgt, die het bewijs van het verkoopcontract vormt. De gegevens vastgelegd in het computersysteem van de Leverancier vormen het bewijs van alle met de Koper gesloten transacties.
In geval van annulering van de bestelling door de Koper na aanvaarding ervan door de Leverancier, om welke reden dan ook anders dan overmacht, zal 20% van de waarde van de bestelling verworven worden en gefactureerd worden aan de Koper rekening houden met de administratiekosten en transportkosten als schadevergoeding in rekening brengen ter vergoeding van de aldus geleden schade.
 

Artikel 3: PRIJS

De prijslijst wordt bij deze Algemene Verkoopvoorwaarden gevoegd.
De prijzen zijn netto en exclusief belastingen, af het magazijn van de Leverancier gevestigd te Apt. Er wordt extra BTW in rekening gebracht. 

Gratis levering : 
    Vanaf € 300 (driehonderd euro exclusief belastingen) alleen voor leveringen naar de Benelux.

Bij niet-naleving van de Gratis Levering door de Koper is de Koper automatisch een bijdrage in de transport- en verpakkingskosten ten bedrage van € 29,00 exclusief belasting (negenentwintig euro exclusief belasting) verschuldigd.
De prijzen kunnen altijd herzien in geval van een significante variatie in een onderdeel van de prijs van de Producten, in het bijzonder een opmerkelijke stijging van de pariteit van de Euro, een significante variatie in de kosten van grondstoffen en/of de productiekosten van de Producten en/of de transportkosten. In dit geval deelt de Leverancier zijn nieuwe prijsvoorstel schriftelijk mee aan de Koper, die zijn definitieve standpunt binnen 1 maand (één maand) na ontvangst van dit voorstel moet meedelen. Bij aanvaarding vervangen de herziene nettoprijzen de geldende nettoprijzen en zijn onmiddellijk na deze overeenkomst van toepassing. Tenslotte zijn bij stilzwijgen vanwege de Koper de nieuwe voorwaarden automatisch van toepassing na het verstrijken van de periode van 1 maand (één maand).
 

Artikel 4: LEVERINGEN

Beschikbare producten uit het Delta Plus Stockplan die door de Koper zijn aangeschaft, worden doorgaans binnen 15 (vijftien) dagen na ontvangst door de Leverancier van de overeenkomstige naar behoren ondertekende inkooporder geleverd.

Producten die gedurende een periode van meer dan 1 maand (één maand) niet beschikbaar zijn via het Delta Plus Stockplan, kunnen uit het Stockplan van de Koper verwijderd worden. De Leverancier kan een gelijkwaardig artikel aanbieden voor elk artikel waarvan de verwachte duur van de tekorten 1 maand (één maand) of langer bedraagt.
Deze levertijd vormt geen fatale termijn, wordt louter ter informatie gegeven en is in het bijzonder onderworpen aan de leveringsvoorwaarden: de Leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld door de Koper in geval van laattijdige levering. Over deze termijn moet tussen de twee partijen worden onderhandeld.
Eventuele vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot annulering van de bestelling door de Koper. Er wordt door de Leverancier geen automatische toepassing van boetes of schadevergoedingen voor laattijdigheid aanvaard bij gebrek aan ondersteunend bewijsmateriaal van de Koper dat hem in staat stelt het bestaan ​​van de daadwerkelijk door laatstgenoemde geleden schade vast te stellen, met bewijs van het causaal verband tussen deze schade en de vertraging.
De aansprakelijkheid van de Leverancier kan in geen geval ontstaan ​​in geval van vertraging of opschorting van de levering die te wijten is aan de Koper of in geval van overmacht.
Toevallige gebeurtenissen of overmacht die alle onvoorzienbare en onoverkomelijke gebeurtenissen omvatten (in het bijzonder: rellen, bezettingen, oorlog, natuurrampen, klimatologische verstoringen, transportstakingen, uitzonderlijke gezondheids- of klimatologische gevaren onafhankelijk van de wil van de partijen of andere gebeurtenissen die vergelijkbaar zijn met de bovengenoemde ) ontheft de Leverancier van alle verantwoordelijkheden, in het bijzonder met betrekking tot de levering van de goederen binnen de contractuele termijnen en voorwaarden. Elke substantiële wijziging in douaneregimes, zoals verboden of beperkingen op in- of uitvoer, tariefwijzigingen die plaatsvinden na het sluiten van de verkoopovereenkomst en het verhinderen of uitstellen van de uitvoering ervan, zijn vergelijkbaar met gevallen van overmacht.


Dergelijke gevallen kunnen ertoe leiden dat de Leverancier de uitvoering van de verkoop opschort of deze automatisch als beëindigd beschouwt. De partijen verbinden zich er in een dergelijk geval toe om te goeder trouw naar een alternatieve oplossing te zoeken waardoor de Koper normaal kan worden bevoorraad. Indien de belemmering definitief is, wordt de koopovereenkomst automatisch ontbonden en zijn de partijen van hun verplichtingen ontheven. Wat de situatie ook is, deze wordt vastgelegd door kennisgeving aan de Koper.
De Koper is verplicht de uiterlijke staat van de Producten bij levering te controleren. Bij gebrek aan een schrijven door de Koper binnen 24 uur (vierentwintig uur) na ontvangst van de levering , worden de door de Leverancier geleverde Producten geacht qua kwantiteit en kwaliteit in overeenstemming te zijn met de bestelling.
Geen enkele klacht zal geldig aanvaard worden indien de Koper deze formaliteiten niet naleeft.
De Leverancier zal zo snel mogelijk, op eigen kosten de geleverde producten vervangen overeenkomstig de bewezen gebreken door de koper.



 

Artikel 5: OVERDRACHT VAN EIGENDOM – OVERDRACHT VAN RISICO'S

De eigendomsoverdracht van de Producten aan de Koper vindt plaats na volledige betaling van de Prijs van de Producten in hoofdsom en toebehoren.
De overdracht aan de Koper van de risico’s van verlies en bederf van de bestelde Producten gebeurt bij de levering en ontvangst van deze Producten, onafhankelijk van de eigendomsoverdracht, en ongeacht de datum van de bestelling en de betaling ervan.
Deze bepalingen beletten niet dat bij de levering de risico's van verlies en bederf van de verkochte goederen, evenals de schade die deze zouden kunnen veroorzaken, op de Koper overgaan. De Koper verbindt er zich daarom toe om nu een verzekeringscontract af te sluiten dat deze risico’s te dekken.
Voor verkopen naar het buitenland zal de overdracht van risico's en kosten worden uitgevoerd volgens de Incoterm CCI voorzien in het contract, laatste versie die van kracht was op het moment dat het aanbod werd opgesteld.
 

Artikel 6: EIGENDOMSBEVESTIGING

De Leverancier behoudt zich, tot de volledige en effectieve betaling van de prijs door de Koper, in hoofdsom en bijkomend, een eigendomsrecht op de verkochte Producten voor, waardoor hij deze Producten weer in bezit kan krijgen. Het niet betalen van facturen na vervaldatum kan tot gevolg hebben dat de goederen worden teruggevorderd en dat de verkoop automatisch wordt beëindigd als de Leverancier dit passend acht.
Een eventueel door de Koper betaald voorschot blijft bij de Leverancier als forfaitaire schadevergoeding, onverminderd eventuele andere acties die hij naar aanleiding daarvan jegens de Koper zou kunnen ondernemen.

 

Artikel 7: BETALINGSVOORWAARDEN / SANCTIES

De betalingstermijn kan niet langer zijn dan 30 (dertig) dagen na de datum van ontvangst van de Producten. In afwijking hiervan kan tussen Partijen een termijn van maximaal 45 (vijfenveertig) dagen per einde van de maand na de datum van uitreiking van de factuur worden overeengekomen, mits er geen sprake is van kennelijk misbruik jegens Leverancier. (art L 441-10 van het Wetboek van Koophandel).
Prijzen zijn uitsluitend betaalbaar via overschrijving:
- vóór de vervaldatum van de factuur;
- of met 1% korting bij contante betaling binnen 10 dagen op de factuurdatum;
- of vóór verzending van de bestelling met een proforma factuur.
Door de Koper gedane betalingen worden pas als definitief beschouwd na daadwerkelijke inning van de door de Leverancier verschuldigde bedragen.
In geval van laattijdige betaling en betaling van de door de Koper verschuldigde bedragen na de hierboven gestelde termijn of op één van de vervaldata, worden de andere vervaldata onmiddellijk opeisbaar.
In geval van niet-betaling op de vervaldag en na de betalingsdatum die vermeld staat op de factuur, worden boetes voor laattijdige betaling automatisch aan de Leverancier toegerekend, zonder enige formaliteit of voorafgaande kennisgeving.
Methode voor het berekenen van boetes voor te late betaling volgens de wet:
[ (tarief) x BTW-bedrag van de factuur] x [aantal dagen te laat / 365].
Tarief: Wettelijke minimale jaarlijkse rentevoet die van toepassing is (3 maal de wettelijke rente)
Aantal dagen te laat: tijd tussen de op de factuur vermelde betalingsdatum en de datum van daadwerkelijke ontvangst van de betaling.
Elke betaling, ongeacht de wijze waarop, moet naar het hoofdkantoor van de Leverancier worden gestuurd om te worden vrijgegeven.
Ten slotte leidt elke laattijdige betaling automatisch tot de betaling van een forfaitaire schadevergoeding voor de invorderingskosten, ten bedrage van 40 (veertig) euro, van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving door de Koper.
De Leverancier behoudt zich het recht voor om, op vertoon van bewijsstukken, een aanvullende schadevergoeding van de Koper te eisen indien de werkelijk gemaakte invorderingskosten dit bedrag overschrijden.
Bij niet-naleving van de hierboven vermelde betalingsvoorwaarden, die leidt tot de onmiddellijke betaling van de verschuldigde bedragen, behoudt de Leverancier zich eveneens het recht de levering van lopende bestellingen op te schorten of te annuleren.
Tenzij uitdrukkelijk vooraf en schriftelijk overeengekomen door de Leverancier, en op voorwaarde dat de wederzijdse vorderingen en schulden zeker, liquide en opeisbaar zijn, kan geen enkele compensatie geldig worden uitgevoerd tussen eventuele boetes voor vertraging in de levering of non-conformiteit van de door de Leverancier bestelde Producten, enerzijds de Koper, en anderzijds de bedragen die laatstgenoemde aan de Leverancier verschuldigd is voor de aankoop van genoemde Producten.
 

Artikel 8: UITGIFTE VAN FACTUREN

Als onderdeel van zijn MVO-aanpak - sociale en ecologische verantwoordelijkheid - en in overeenstemming met de bepalingen van artikel 289 van de algemene belastingwet, verzendt de Leverancier zijn facturen systematisch elektronisch naar de Koper, wat de Koper erkent en uitdrukkelijk aanvaardt.
Om dit te doen, communiceert de Koper aan de Leverancier, uiterlijk op het moment van bestelling, een of meer geldige e-mailadressen waarmee hij zijn facturen regelmatig elektronisch kan ontvangen. Deze adressen kunnen te allen tijde worden gewijzigd op initiatief van de Koper op schriftelijk verzoek gericht aan accountancy-benelux@deltaplus.eu
De Leverancier zet gezamenlijk een klantenportaal op dat het mogelijk maakt zijn facturen in PDF-formaat ter beschikking te stellen en te downloaden, zodat de Koper voortdurend op de hoogte is van de uitgegeven facturen en de aan de Leverancier verschuldigde bedragen.
Kopers die papieren facturatie wensen, moeten hun verzoek schriftelijk richten aan accountancy-benelux@deltaplus.eu
Anders is elektronisch verzonden facturering de enige verzendmethode.
Dankzij het klantenportaal en de elektronische berichtenuitwisseling stelt de Leverancier op elk moment alle benodigde elementen ter beschikking van de Koper, waardoor de verwerking van de door hem uitgeschreven factuur mogelijk wordt. Bijgevolg kan de Koper zich in geen geval beroepen op de niet-ontvangst van een factuur om de opschorting of niet-betaling van deze facturen te rechtvaardigen.
 

Artikel 9: VERANTWOORDELIJKHEID VAN LEVERANCIER – GARANTIE

De aansprakelijkheid van de Leverancier is beperkt tot materiaalfouten, bepaalde fabricagefouten of andere fouten die voortvloeien uit zijn handelen.
Sommige kenmerken van de huid van leren artikelen, zoals kleurschakeringen, aderen, spikkels of marmering, die inherent zijn aan het materiaal, kunnen niet worden gelijkgesteld met materiaalfouten.
De garantie vormt een onlosmakend geheel met verkochte producten. Het Product kan niet gewijzigd, getransformeerd of aangepast worden verkocht of doorverkocht.
Deze garantie is beperkt tot de reparatie, vervanging of terugbetaling van onderdelen van het Product, alles naar keuze van de Leverancier, van niet-conforme of defecte Producten. Deze garantie dekt ook de arbeidskosten.
Elke garantie is uitgesloten in geval van misbruik (abnormaal gebruik, gebruik in andere omstandigheden dan waarvoor de producten zijn vervaardigd en in het bijzonder in geval van niet-naleving van de voorwaarden voorgeschreven in de gebruiksaanwijzing), nalatigheid, gebrekkig onderhoud of het niet uitvoeren van de revisie van het Product (in het bijzonder Producten die wijzigingen hebben ondergaan of die niet door de Leverancier zijn gereviseerd) vanwege de Koper, zoals in geval van normale slijtage van het Product (normale slijtage en scheuren van maskers, handschoenen, schoenen, kleding, enz.) of overmacht. De garantie is eveneens uitgesloten als de slechte staat van het product of een ongeval veroorzaakt is door stoten, vallen, nalatigheid, gebrek aan toezicht of onderhoud, of in geval van transformatie van het Product.
Om zijn rechten geldend te maken, moet de Koper, op straffe van verval van iedere vordering die daarop betrekking heeft, de Leverancier per schrijven op de hoogte stellen van het bestaan van de gebreken binnen een termijn van maximaal 3 (drie) dagen vanaf hun levering.
Bij gebreke hiervan wordt elke geleverde Levering geacht zonder voorbehoud te zijn aanvaard.
Geen enkele claim ontslaat de koper van het betalen voor de goederen volgens de voorwaarden van het contract.
Vervanging van defecte onderdelen of producten heeft niet tot gevolg dat de duur van de bovengenoemde garantie wordt verlengd.
 

Artikel 10:RETOURZENDINGEN VAN GOEDEREN

De Koper heeft geen recht op retournering van goederen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier en goederen die langer dan 3 (drie) maanden zijn geleverd, kunnen niet worden teruggenomen. Bovendien weigert de Leverancier Producten terug te nemen die verwijderd zijn of worden verwijderd uit de catalogi. Vervoerders die zich bij de laadkaai van de Leverancier aanbieden met geretourneerde goederen die niet door de Leverancier zijn geaccepteerd, worden automatisch geweigerd.
Er kan geen terugzending van goederen plaatsvinden indien de bij de Producten gevoegde gebruiksaanwijzingen en gebruiksaanwijzingen niet strikt zijn nageleefd, en indien een bezoek (op verzoek van de Leverancier) ter bevestiging van zijn aansprakelijkheid wegens het vermeende gebrek, niet heeft plaatsgevonden. 
In geval van een door de Leverancier aanvaarde retourzending worden de goederen franco in nieuwe staat en in de originele verpakking teruggestuurd (behalve in geval van een bewezen gebrek of een fout bij het voorbereiden van de bestelling waarvoor de Leverancier de ophaling regelt). De goederen moeten vergezeld zijn van een retourbon en een kopie van onze originele leveringsbon.
Bij niet-naleving van al deze voorwaarden behoudt de Leverancier zich het recht voor om de creditering niet uit te voeren en de goederen binnen twee weken te vernietigen.

Artikel 11: VERTROUWELIJKHEID

De door de Leverancier verstrekte of verzonden studies, plannen, foto's, tekeningen en documenten blijven zijn eigendom; zij kunnen derhalve om welke reden dan ook door de Koper niet aan derden worden meegedeeld.
Hetzelfde geldt voor deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de eventuele aanvullende documenten die daaraan zijn gehecht.
Elke openbaarmaking zonder de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Leverancier brengt de burgerlijke aansprakelijkheid van de auteur met zich mee.
 

Artikel 12: PERSOONSGEGEVENS

De persoonlijke gegevens die worden verzameld, zijn onderworpen aan de computerverwerking door de Leverancier. Ze worden opgenomen in hun klantenbestand en zijn essentieel voor de verwerking van hun bestelling.
Ze worden gebruikt voor het beheer van de relatie met de Koper, in het bijzonder voor de verwerking, uitvoering en beheer van bestellingen, prospectie, productie, monitoring van aanvragen en bestanden van zijn klanten, evenals in het kader van facturatie en boekhouding, in het bijzonder voor het innen van schulden van Koper.
Deze informatie en persoonsgegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen. De Leverancier bewaart de gegevens slechts voor de duur die nodig is voor de activiteiten waarvoor ze verzameld zijn, met inachtneming van de geldende regelgeving. Ze worden bewaard zolang als nodig is voor de uitvoering van bestellingen en eventuele garanties. Boekhoudkundig worden ze gedurende 10 (tien) jaar vanaf het einde van het boekjaar bewaard. Onverminderd de toepasselijke bewaarplichten of verjaringstermijnen worden de gegevens van de Koper eveneens bewaard voor de duur van de contractuele relatie en 10 (tien) jaar daarna, voor animatie- en prospectiedoeleinden
De verwerkingsverantwoordelijke is de Leverancier. De toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot werknemers van de verantwoordelijke voor de verwerking, die bevoegd zijn om deze op grond van hun functie te verwerken. De verzamelde informatie kan mogelijk worden doorgegeven aan derden die contractueel met de Leverancier verbonden zijn voor de uitvoering van uitbestede taken, in het bijzonder aan zijn dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op of de invordering van de schulden van klanten, zonder dat hiervoor de toestemming van de Koper nodig is.
In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving hebben de Koper en de personen op wie de verzamelde gegevens betrekking hebben, recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van de gegevens die hen betreffen, evenals het recht om zich om legitieme redenen te verzetten tegen de verwerking, rechten die zij kunnen dit uitoefenen door contact op te nemen met de gegevensbeheerder op het volgende post- of e-mailadres:
- per e-mail naar accountancy-benelux@deltaplus.eu vergezeld van een (gescande) kopie van een ondertekend identiteitsbewijs,
- of per post naar het volgende adres: DELTA PLUS BENELUX, Peter Benoitlaan 49, 8200 Brugge, vergezeld van een kopie van een ondertekend identiteitsbewijs.
Betrokkenen hebben het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, van toepassing op 25 mei 2018, verbindt de Leverancier zich ertoe maatregelen te nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens en de rechten van de personen van wie de gegevens zijn verzameld te garanderen.
 

Artikel 13: INTELLECTUEEL EIGENDOM

De Leverancier behoudt alle industriële en intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot in het bijzonder patenten, handelsmerken, Producten, foto's, beelden en technische documentatie die niet zonder zijn schriftelijke toestemming kunnen worden gereproduceerd, weergegeven, gecommuniceerd of uitgevoerd.
In overeenstemming met de geldende wetgeving is het de Koper, op straffe van vervolging, verboden om de merken, modellen, creaties, catalogi, reclamedocumenten en meer in het algemeen alle intellectuele eigendomsrechten geheel of gedeeltelijk te gebruiken, te reproduceren of weer te geven. van de Leverancier.
De Koper verbindt zich er tevens toe om de merken van de Leverancier niet als merk, handelsnaam of trefwoord te gebruiken voor enige verwijzing op internet, in het bijzonder in het kader van een contract dat hij eventueel afsluit met welke SEO-dienstverlener dan ook op internet.
Het is de Koper eveneens verboden informatie aan derden door te geven die de gehele of gedeeltelijke reproductie van de merken, modellen en intellectuele eigendomstitels van de Leverancier mogelijk maakt, in welk geval hij zich schuldig zou maken aan medeplichtigheid aan het misdrijf van namaak.
 

Artikel 14: ETHIEK EN NALEVING

De Koper is betrokken bij een proces ter verbetering van de sociale omstandigheden van werknemers die betrokken zijn bij het productieproces van zijn Producten en is betrokken bij het respecteren van de fundamentele conventies van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO), en verleent zijn werknemers aldus:
- Fatsoenlijke arbeidsomstandigheden,
- Werkuren en lonen die het toepasselijke wettelijke minimum respecteren.
Met betrekking tot het milieu verklaart de Koper zich respectvol te gedragen met betrekking tot het milieu en duurzame ontwikkeling, en verplicht hij zijn leveranciers om:
- Te voldoen aan de lokale wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op hun activiteiten voor de bescherming van het milieu (met betrekking tot landgebruik, het beperken van de afvalproductie en het sparen van natuurlijke hulpbronnen door het gebruik van recycleerbare grondstoffen te bevorderen ...),
- Nooit gevaarlijk/giftig afval exporteren zonder specifieke en strikte toestemming.
- De quota te respecteren die op hen van toepassing zijn op het gebied van de uitstoot van industriële vervuiling.
De Koper is betrokken bij de strijd tegen corruptie en ten gunste van ethische praktijken via het beleid van de Groep. De strijd tegen corruptie is doorslaggevend voor de Leverancier.
Als zodanig gaat de koper ermee akkoord zijn leveranciers te vragen om:
- alle noodzakelijke maatregelen nemen om de corruptie te bestrijden binnen het bedrijf, met zijn teams, en buiten het bedrijf met zijn eigen leveranciers;
- garanderen dat er tijdens het aankoopproces geen corruptie heeft plaatsgevonden.
 

Artikel 15: KOPERVERKLARING

De Koper verklaart en garandeert jegens de Leverancier dat:
1 / noch de Koper, noch een van zijn managers, noch, voor zover hij weet, een van zijn werknemers betrokken is bij een activiteit of een handeling heeft gepleegd die waarschijnlijk in strijd is met enige geldende wet of regelgeving die gericht is op het voorkomen of onderdrukken van corruptie of het witwassen van geld . De Koper draagt zorg voor de naleving van deze wet- en regelgeving;
2 / noch de Koper, noch voor zover hij weet, een van zijn dochterondernemingen, een van zijn wettelijke vertegenwoordigers, directeuren, functionarissen en werknemers:
(a) een gesanctioneerde persoon is;
(b) een persoon is:
i. eigendom van of gecontroleerd door een gesanctioneerde persoon;
ii. betrokken zijn bij een activiteit met een gesanctioneerde persoon;
iii. geld of andere activa ontvangen van een gesanctioneerde persoon;
(c) niet in strijd is met internationale sanctieregels, ongeacht de geografische locatie.
De Koper heeft procedures en beleid geïmplementeerd en handhaaft dit beleid gericht op het naleven van internationale sancties.
De hierboven gebruikte termen “in vet en tussen aanhalingstekens” worden als volgt gedefinieerd:
“Internationale sancties” betekent elke verplichte beperkende maatregel die economische, financiële of commerciële sancties oplegt (inclusief sancties of maatregelen met betrekking tot embargo’s, bevriezing van tegoeden en economische middelen, beperkingen die van toepassing zijn op transacties met natuurlijke personen of rechtspersonen – hierna “Personen” genoemd en individueel "Persoon" - of met betrekking tot specifieke goederen of gebieden) uitgegeven, beheerd of gehandhaafd door de Veiligheidsraad van de Verenigde Naties, de Europese Unie, Frankrijk, de Verenigde Staten van Amerika (inclusief, maar niet beperkt tot, het Bureau van Foreign Assets Control, verbonden aan het ministerie van Financiën of OFAC en het ministerie van Buitenlandse Zaken), of door enige andere bevoegde autoriteit, inclusief andere staten, die de bevoegdheid heeft om dergelijke sancties op te leggen.
Onder ‘gesanctioneerde persoon’ wordt verstaan iedere persoon die onderworpen is of is aan internationale sancties.
Gesanctioneerd Gebied” betekent elk land of gebied dat onderhevig is of onderworpen is aan een internationaal sanctieregime dat de betrekkingen met dergelijke landen, gebieden of regeringen verbiedt of beperkt.
De juistheid van bovenstaande verklaring is een van de essentiële en bepalende voorwaarden voor de ondertekening van het contract door de Leverancier met de Koper.
Ze worden herhaald op het moment van betaling voor elke bestelling.
 

Artkel 16: BEËINDIGING VAN VOLLEDIGE RECHTEN

In het algemeen heeft de Leverancier, indien de Koper een of meer van zijn verplichtingen niet nakomt, het recht om de uitvoering van het contract op te schorten of het contract automatisch als beëindigd te beschouwen, dit alles onverminderd de rechten van de Leverancier op enige schadevergoeding na een eenvoudige ingebrekestelling aan de Koper. De bepalingen, hetzij in deze Algemene Verkoopvoorwaarden, hetzij in de algemene voorwaarden van elke markt, sluiten het recht van de Leverancier niet uit om schadevergoeding te vorderen voor eventuele schade of om acties uit te voeren die niet uitdrukkelijk zijn voorzien.
Het wordt uitdrukkelijk begrepen dat deze beëindiging wegens niet-nakoming door de Koper van rechtswege zal plaatsvinden na het versturen van een ingebrekestelling, die geheel of gedeeltelijk zonder gevolgen blijft. De ingebrekestelling kan worden gedaan per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of via een buitengerechtelijke handeling.
 

Artikel 17: GEDWONGEN UITVOERING IN NATURE

In geval van niet-nakoming door de Koper van zijn verplichtingen, heeft de Leverancier, die het slachtoffer is van de tekortkoming, het recht om gedwongen nakoming in natura te eisen van de verplichtingen die hieruit voortvloeien. Overeenkomstig de bepalingen van artikel 1221 van het Burgerlijk Wetboek kan de Leverancier deze gedwongen uitvoering nastreven na een eenvoudige ingebrekestelling, verzonden aan de Koper per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, die geen resultaat oplevert.

Artikel 18: JURISDICTIES / GESCHILLENBESLECHTING

Om samen een oplossing te vinden voor elk geschil dat zou kunnen rijzen bij de uitvoering van dit contract, komen de Partijen overeen om met elkaar contact op te nemen binnen een termijn van 8 (acht) dagen vanaf de verzending van een aangetekende brief met verzoek om ontvangstbevestiging, meegedeeld door één van de twee partijen.
Deze minnelijke schikkingsprocedure vormt een verplichte voorwaarde voor het starten van juridische stappen tussen de partijen. Elke vordering die in strijd met deze clausule bij de rechter wordt ingesteld, wordt niet-ontvankelijk verklaard.
Indien de partijen het echter niet eens kunnen worden over een compromis of oplossing, zal het geschil onderworpen zijn aan de hieronder aangegeven jurisdictie.
Bij ontstentenis van een minnelijke schikking, ZOUDEN ALLE GESCHILLEN WELKE DEZE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN EN DE OVEREENKOMSTEN DIE HIERVAN VOORTVLOEIEN AANLEIDING KUNNEN GEVEN, ZELFS IN GEVAL VAN BEROEP OP GARANTIE, INCIDENTELE CLAIMS OF MEERDERE VERWEERDERS, BETREFFENDE ZOWEL HUN GELDIGHEID, HUN INTERPRETATIE, HUN DE UITVOERING, HUN BESLUIT, HUN GEVOLGEN EN HUN FOLLOW-UP ZULLEN ONDERWORPEN ZIJN AAN DE EXCLUSIEVE JURISDICTIE VAN DE RECHTBANK VAN HANDEL VAN BRUGGE.
De aanvaarding van commerciële instrumenten sluit deze bepaling niet uit.
 

Artikel 19: GEDEELTELIJKE NIETIGHEID

De annulering van één van de bepalingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden brengt niet de annulering van deze Algemene Verkoopvoorwaarden als geheel met zich mee. De partijen zullen ernaar streven om te goeder trouw te onderhandelen over een economisch gelijkwaardige clausule.

Artikel 20: TOEPASSELIJK RECHT - TAAL VAN HET CONTRACT

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden, de daaruit voortvloeiende handelingen, de vorderingen van de Leverancier en elk geschil dat daaruit zou kunnen voortvloeien, worden beheerst door het Belgisch recht.
Ze zijn geschreven in de officiële talen van het land. In geval van vertaling in één of meerdere talen zijn bij betwisting enkel de officiële teksten authentiek.

Algemene verkoopvoorwaarden van

Delta Plus Systems

applicable from: 01/01/2022

Article 1: Applicability of the general sales conditions– Enforceability

These general sales conditions are forwarded or remitted to each purchaser to enable purchase order placement. Consequently, by placing an order, the purchaser fully and unrestrictedly subscribes to these general conditions notwithstanding any provision to the contrary and excluding any other documents or instruments such as brochures, catalogues or others, issued by the Delta Plus Systems Company for information purposes only. Except otherwise agreed in writing by the Delta Plus Systems company, no particular condition can prevail on these general sales conditions. Therefore, any contradictory condition claimed by the purchaser shall be unenforceable against the Delta Plus Systems Company, except otherwise agreed in writing, whatever the time when said contradictory condition may be brought to Delta Plus Systems’s knowledge. The Delta Plus Systems Company’s failure to avail itself of any provision hereto at any time shall in no case be construed as a waiver to avail itself of any of these general conditions at a later date. To be accepted and registered by us, purchase orders must bear on a minimum amount of 150 €. Otherwise, 45€ of administrative costs will be charged extra.

Article 2: Amendments to the general sales conditions

Purchase orders are only valid when confirmed in writing or when our estimated quote has been accepted. The Delta Plus Systems Company is only bound by purchase orders registered by its sales representatives or employees subject to a duly signed written confirmation.

Article 3: Purchase order amendment

Purchase order amendments or terminations at the purchaser’s request shall only be taken into account when received in writing before shipment of standard products. In case of specific products, the Delta Plus Systems Company’s approval is always necessary and the Delta Plus Systems Company shall not be required to justify its refusal. Should the Delta Plus Systems Company not approve a purchase order amendment or termination, down payments if any shall not be refunded.

Article 4: Delivery – Object of the delivery

The Delta Plus Systems Company reserves the right to bring any modification that it deems useful to its products at any time, and without obligation to modify any previously delivered product or any current orders. The Delta Plus Systems Company reserves the right to modify without notice any models defined in its brochures or catalogues.

Article 5: Delivery – Modalities

Delivery is carried out either by direct product hand-over to the purchaser or by simple notice of availability, or by delivery to a shipper or carrier on the seller's premises.

5.1. Delivery time: Deliveries shall only be performed according to the availability scheme and in the order of purchase order arrivals. The Delta Plus Systems Company is entitled to proceed with general or partial deliveries. Delivery times are indicated as accurately as possible, but may vary according to the Delta Plus Systems Company’s capacities of procurement and transport. Delivery times are only indicated for information. Therefore, late deliveries shall not give rise to damages, withholdings or cancellation of current purchase orders. However, if within 3 months from the indicated delivery dates (or: 1 month after any summons ineffective to this effect, the product has not been delivered on any grounds other than Force Majeure, the sale can be terminated at either party’s request. In such cases, the purchaser can obtain refunding of its down payments, excluding any other compensation or damages. The following events shall be construed as Force Majeure, exonerating the Delta Plus Systems Company from its delivery obligation: wars, riots, fires, strikes, accidents, impossibility for the Delta Plus Systems Company to obtain the necessary procurements. The Delta Plus Systems Company shall keep the purchaser informed in due time of any above-mentioned cases or events. In any case, timely delivery can only be effected if the purchaser has met its obligations vis-à-vis the Delta Plus Systems Company, on any grounds whatsoever.
5.2: The products are deliverable carriage paid or cash on delivery at the agreed place. In all cases, the products are carried at the addressee’s risk and it devolves on the addressee, in case of average or missing items, to make all required reservations by extrajudiciary deed or by registered letter with returned acknowledgement of receipt to the carrier within three days as of the product receipt.

Article 6: Acceptance

Without prejudice to any steps to be taken vis-à-vis the carrier, claims on apparent defects or on non-conformity of the delivered product to the ordered product or to the delivery slip must be expressed in writing within eight days as of product arrival. It devolves on the purchaser to bring any justification as to the effectivity of all defects or anomalies found. The purchaser shall leave the Delta Plus Systems Company any option to acknowledge such defects and bring suitable remedy. The purchaser shall refrain from intervening or having any third party intervene for this purpose.

Article 7: Returned products

Any product return shipment shall be subject to formal agreement between the Delta Plus Systems Company and the purchaser. Any product returned without such approval shall be kept at the purchaser’s disposal and shall not give rise to any credit note. Return shipment costs and risks shall be supported by the purchaser. No return shipment shall be accepted after a period of 15 days as of delivery date. Returned goods shall be accompanied by a return shipment slip to be affixed on the package and must be in the same state as when delivered by the Delta Plus Systems Company.
In case of apparent defect or non-conformity of the delivered products, duly acknowledged by the Delta Plus Systems Company as provided heretofore, the purchaser can obtain free replacement or refunding of the products at the Delta Plus Systems Company’s discretion, and exclusive of any compensation or damages.

Article 8: Guarantees

8.1. Our supplies shall be used and put into operation in accordance with the Rules of the Art. Our guarantee is strictly limited to the replacement of products acknowledged as defective, in the condition in which they were sold, and exclusive of any compensation whatsoever. The Delta Plus Systems Company also reserves the right to have the installation checked and to bring the proof that the failure or the abnormal wear of the defective parts results from incorrect installation, abnormal use, faulty maintenance and operation, or any other external causes; in such cases, the Delta Plus Systems Company shall be entitled to immediately rescind its guarantee. The Delta Plus Systems Company’s guarantee shall only be enforceable subject to the following conditions: a) No modification to the structures, embodied by third parties, must be the cause of material strength reduction; b) the guaranteed equipment must only be handled by the Delta Plus Systems Company’s employees or its local expressly approved agent; c) the equipment and the products must have been normally used, exclusive of any faulty operation or maintenance; d) the defect affecting the equipment or the products must not be attributable to any external cause.
8.2 – Extent of the guarantee: The products are guaranteed against any material or manufacturing defect for a period of 10 years from the date of delivery for metal parts, the guarantee is 2 years for other parts (textile, plastic, electrical and electronic components, etc.). Interventions under the guarantee shall not have the effect of extending the duration of the guarantee. The presentation of the receipted invoice will be strictly required when the guarantee is invoked.
The only obligation incumbent on Delta Plus Systems under this guarantee will be the free replacement or repair of the product or the element recognised as defective by its services. In order to benefit from the guarantee, any product must first be submitted to the Delta Plus Systems after-sales service, whose agreement is essential for any replacement. The buyer is responsible for any shipping costs and/or on-site replacement costs.
8.3 – Exclusions: The guarantee does not apply to visible defects.
Also excluded are defects and deterioration caused by normal wear and tear of the products, natural wear and tear, weathering, humidity, exposure to UV light, corrosion, defects in appearance (e.g. chipped paint, etc.) or by an external accident (incorrect assembly, defective maintenance, abnormal use, etc.), or by a modification of the product not foreseen or specified by Delta Plus Systems.
8.4: In the event of the supply of calculation notes and personalised estimates, Delta Plus Systems shall only be liable for the elements supplied by the customer at the time of the request for a study.

Article 9: Price

The products are supplied at the price in effect at the time of purchase order placement or at the price quoted in our cost estimate. Prices are quoted net ex-works, before tax, based on price lists transmitted to the purchaser. Any levies, taxes, duties or other services to be settled by virtue of the French regulations, or the laws and regulations of the import country or a transit country shall be supported by the purchaser. Unless otherwise agreed in writing by the Delta Plus Systems Company, carriage and packaging costs shall be supported by the purchaser.

Article 10: Invoicing

An invoice shall be established for each delivery and shipped after the delivery.

Article 11: Payment terms

11.1. Terms and conditions: Unless otherwise agreed, settlements shall be made as follows – payment at 30 days as of the end of the month of delivery, by confirmed irrevocable letter of credit, or by SWIFT transfer.
11.2. Outstanding payments: In case of outstanding payment, the Delta Plus Systems Company shall be entitled to suspend all current purchase orders notwithstanding any other remedies at its disposal. Any monies unpaid at the date of maturity stipulated on the invoice shall bear late payment penalties in the amount of one and a half times the legal interest rate. Such penalties shall be payable upon the Delta Plus Systems Company’s mere request, and shall accrue from the date of maturity to the date of final payment. In case of outstanding payment, forty-eight hours as of the effective summons to this effect, the sale shall be terminated as of right at the VDelta Plus Systems RTIC Company’s discretion and the Delta Plus Systems Company can seek referral order from the Court to obtain product return without prejudice to any other damages. Termination shall apply not only to the questionable purchase order but also to all previous purchase orders still owing, irrespective of whether the delivery of such products is completed or underway, or whether their payment has come to maturity or not.
In all above-mentioned cases, any monies still owing, for any other deliveries and on any grounds whatsoever, shall immediately become payable if the Delta Plus Systems Company does not take the option to terminate the corresponding purchase orders. The purchaser shall repay all costs generated by the legal recovery of monies due, including lawyers’ and counsellors’ fees. Furthermore, any invoice whose payment is recovered by legal proceedings shall be increased by virtue of the non-reducible penalty clause in the sense of article 1229 of the French civil Code, by a fixed compensation set at 15 %. In no case should the payments be suspended or form the subject of any compensation whatsoever without the Delta Plus Systems Company’s prior written approval. Any partial payment shall firstly be attributed to the non-preferential part of the credit, then to monies whose payability is the longest outstanding.

Article 12: Risk transfer

The transfer of all risks on the products, including in the case of agreed FOB or any other sale, shall occur as early as ex-works shipment from the Delta Plus Systems Company’s warehouses. Therefore, notably, the goods shall be carried at the purchaser’s risk and in case of average, loss or missing items, it devolves on the purchaser to make all reservations and exercise any recourse with the responsible carriers.

Article 13: Ownership reserve

The Delta Plus Systems Company hereby reserves the right of ownership on the goods delivered, until final and entire payment of the price. However, the risks shall be fully transferred to the client as of shipment of the goods. The Delta Plus Systems Company hereby reserves the right to preclude any modification, use or resale of the goods in case of feared non-payment. The Delta Plus Systems Company’s items shall in no case be registered as pledge for the client’s creditors. By virtue of this clause, the Delta Plus Systems Company hereby reserves the right, in case of outstanding payment at the maturity date, either to simply retake the goods on any premises whatsoever, or to obtain payment of the price from the client or the possible sub-purchaser, or any third party whatsoever.

Article 14: Personal data

Delta Plus Systems collects and processes data that may contain personal data in the context of the execution of orders. This data is recorded in its customer file and is essential for the management of the relationship with the customer, in particular the processing, execution and management of orders, canvassing, production, and follow-up of requests and customer files.
Delta Plus Systems also uses data processing that may contain personal data for invoicing and accounting purposes, in particular for the collection of its customer debts.
Delta Plus Systems only keeps the data for the time necessary for the operations for which they were collected, in compliance with the regulations in force. For accounting purposes, the data is kept for 10 years from the end of the accounting year.
Without prejudice to the applicable retention obligations or limitation periods, customer data is also retained for the duration of the contractual relationship and 10 years thereafter, for the purposes of promotion and prospecting.
The data controller is Delta Plus Systems. Access to personal data will be strictly limited to employees of the data controller who are authorised to process them by virtue of their duties. The information collected may be communicated to third parties linked to the company by contract for the performance of subcontracted tasks, in particular to its service providers responsible for monitoring or collecting customer debts, without the Buyer’s authorisation being necessary.
The persons concerned by the data collected have a right of access, rectification, deletion and portability of the data concerning them, as well as the right to oppose the processing for legitimate reasons, rights that they may exercise by contacting the data controller at the following postal or email address
– by e-mail to the address rgpd@deltaplus.eu accompanied by a (scanned) copy of a signed identity document,
– or by post to the following address DELTA PLUS – ZAC la Peyrolière – BP 140 – APT (84400), accompanied by a copy of a signed identity document.
The persons concerned have the right to lodge a complaint with the CNIL.
In accordance with the applicable legislation on the protection of personal data, in particular the French Data Protection Act of 6 January 1978 and Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 applicable on 25 May 2018, Delta Plus Systems undertakes to put in place appropriate technical and organisational measures to guarantee the security of personal data and the rights of the persons whose data has been collected.

Article 15: Jurisdiction – Dispute

In case of any discrepancy or dispute, the parties shall endeavour to obtain amicable settlement, if necessary through Isère (38-France) conciliation and arbitration centre. In case of any discrepancy or dispute pertaining to the formation or fulfilment of the purchase order, the courts of Grenoble (FRANCE) shall have sole jurisdiction, unless the Delta Plus Systems Company decides to refer to any other jurisdiction of competence. This penalty clause shall apply including in case of referral order, incident claim or plurality of defenders, or in case of guarantee claim, and whatever the payment mode and terms, and shall prevail upon any other jurisdiction clauses which may appear on the purchaser’s documents.